Rujukan

Asas Undang-undang intermiami88

Laman ini menerangkan terma penggunaan, hak akaun anda, dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan — tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan.

Terma Penggunaan JelasHak Pengguna DilindungiDasar Privasi AkaunSokongan Bahasa Melayu
intermiami88 Asas Undang-undang intermiami88
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami beroperasi. Setiap maklumat akaun, rekod transaksi, dan data peribadi dikendalikan dengan langkah keselamatan yang ketat — bukan sekadar janji, tetapi prosedur yang boleh anda semak melalui tetapan akaun anda sendiri.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda — nama, nombor telefon bimbit, dan butiran akaun — disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki undang-undang.

Penggunaan Kuki Laman

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan mempercepatkan akses mudah alih anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui sokongan.

Permintaan Perubahan Data

Untuk membetulkan atau memadam maklumat peribadi dalam akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami dengan pengesahan identiti. Permintaan diproses mengikut prosedur semakan dalaman kami.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Ada soalan tentang terma penggunaan, hak akaun, atau dasar privasi anda? Pasukan sokongan kami bersedia membantu melalui beberapa saluran. Pemain di Subang Jaya dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau e-mel.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan Bahasa Melayu kami terus melalui sembang langsung di laman ini untuk pertanyaan terma dan akaun yang memerlukan maklum balas segera.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, permintaan data, atau hal undang-undang ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh yang ditetapkan.

Borang Aduan

Untuk pertikaian transaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, gunakan borang aduan dalam akaun anda supaya kami boleh menjejak dan menyelesaikan kes dengan teratur.

Soalan Tentang Terma, Hak, dan Dasar Kami

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di intermiami88.

Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan pengesahan identiti akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan rekod yang berkaitan mengikut prosedur semakan dalaman.

Wang yang sah dalam akaun anda kekal milik anda. Sekiranya akaun ditangguhkan atas sebab yang boleh diselesaikan, pasukan kami akan membimbing anda melalui proses pengesahan semula dan pengeluaran wang jika perlu.

Ya. Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel sokongan kami dengan pengesahan identiti. Kami akan memproses permintaan anda mengikut dasar penyimpanan rekod dan keperluan pematuhan yang ditetapkan.

Laporkan pertikaian melalui borang aduan dalam akaun anda dengan menyertakan nombor rujukan transaksi. Pasukan kami akan menyemak rekod pembayaran dan menghubungi anda dalam tempoh yang ditetapkan untuk penyelesaian.

Maklumat peribadi anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi melalui penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.